Cambios y Devoluciones
En Izas Outdoor queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento, por lo que dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web, selecciona el pedido correspondiente y marca los artículos que deseas devolver indicando el motivo.
Preparación del paquete
Introduce los productos en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega dentro de la caja.
Envío de la mercancía
Lleva el paquete al punto de recogida autorizado más cercano o solicita la recogida a domicilio según las opciones disponibles para tu zona geográfica.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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